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Fiche détaillée du Métier

Technicien commercial/Technicienne commerciale

Activités

Le technicien commercial vend des produits et des services. Il accueille les clients, identifie leurs demandes et leurs motivations d'achat, puis leur propose les produits ou les services appropriés. Il argumente et conclut la vente. Il participe à la politique commerciale de l'entreprise en suggérant de nouvelles actions et/ou en appliquant les consignes des responsables. Il peut aussi gérer les stocks, dresser un inventaire, commander et réceptionner des marchandises.

Conditions de travail

Le technicien commercial exerce ses capacités dans les commerces traditionnels, dans les grandes surfaces, dans les entrepôts… Il intervient aussi dans des foires, sur des marchés hebdomadaires… Salarié dans une entreprise, il est sous la responsabilité du chef de rayon, du gérant ou du directeur. Dans un magasin traditionnel ou dans une boutique de luxe, il travaille sous l'autorité du commerçant. Le technicien commercial reste le plus souvent en position debout et se déplace souvent entre l'aire de vente et les réserves. Il travaille souvent le samedi et parfois le dimanche matin. Il peut aussi devenir commerçant indépendant et assumer seul la gestion d'un magasin.

Qualités requises

Le technicien commercial a une grande résistance à la fatigue et garde une bonne présentation au cours de sa journée de travail. Il développe son sens de l'accueil et communique facilement avec les clients. Discret et honnête, il noue des relations de confiance. Grâce à une expression orale aisée liée à une connaissance précise des produits ou des services vendus, il se montre convaincant et performant. Il s'adapte rapidement à toute nouvelle situation et aux mutations de l'activité commerciale.

Etapes et parcours

5-6TQ Technicien·ne commercial·e

Domaine

Commerce – Comptabilité secrétariat

Centres d'intérêts

Aider ou conseiller
Etre en contact avec le public
Faire du commerce
Informer, communiquer
Manier les chiffres
Me déplacer souvent
Travailler à mon compte
Travailler dans un bureau

École(s)

Braine-le-Comte
Institut Technique Saint-Gabriel
Charleroi
Institut d'Enseignement Technique Notre-Dame
Châtelet
Athénée Royal Pierre Paulus
Comines
Institut Saint-Henri »Site de Comines
Enghien
Maison, Collège et Institut Saint-Augustin
Gosselies
Athénée Royal Les Marlaires
La Louvière
Institut Provincial d'Enseignement Secondaire Léon Hurez
Lessines
Collège-Visitation-La Berlière »Site de Lessines
Manage
Institut Sainte-Thérèse - Site de Manage
Mons
Écoles secondaires des Ursulines
Mouscron
Athénée Royal Thomas Edison de Mouscron - ARTEM »Site du Midi
Tournai
Institut Notre-Dame - Ecole Secondaire des Frères

 

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